400名广州世航会志愿者参加培训保障服务高质量

 时间:2018-09-13 18:22来源:网络整理

  人民网广州9月8日电(吕绍刚、李语、梁桢、崔承君)9月8日,2018年世界航线发展大会志愿者誓师大会在广州创投小镇举行。来自外事礼节、会务礼仪、应急救护等领域的专家、一线工作者对400名志愿者进行了专业培训。

  2018年世界航线发展大会(以下简称“世航会”)将于9月15~18日在广州召开。为保证赛会志愿服务高质量完成,广州自8月起便开始招募世航会志愿者,两周时间,1151个志愿者报名参与。

  8月16日和9月2日,世航会志愿服务组分别进行了两轮志愿者面试。经筛选,400名志愿者脱颖而出,分别来自中山大学、华南理工大学、暨南大学、广州大学、广州医科大学、广州城市职业技术学院等14所高校。其中,部分志愿者已于8月底提前上岗,协助组委会开展志愿者配岗、排班、大会宣传及重要嘉宾接待等工作。

  在去年《财富》全球论坛志愿服务经验基础上,由团广州市委牵头的本届世航会志愿服务组为整个世航会前期筹备、会时开展、后勤保障等设置了更为精细化的岗位配备。志愿者分别在会务礼宾、新闻宣传、产业服务、安全保障及交通保障等方面提供服务,其中包括航班接送、场馆内外服务、会议服务、酒店协助、重要嘉宾一对一服务、城市观光参观陪同、语言翻译、网络通信技术支持、医疗卫生、交通等后勤保障等30多个岗位。

  活动当天,由团广州市委、广州市志愿者行动指导中心、广州志愿者学院等单位联合开展了2018年世界航线发展大会志愿者通用培训。培训内容包括:世界航线发展大会的基本概况,志愿服务基础知识和注意事项,2018年世航会志愿服务岗位设置、应急救护技能及外事礼节礼仪规范等。

  同时,团广州市委还建立起“教材、课程、师资”三位一体的专业化培训体系,并编写了世航会志愿者培训教材,约7万多字,分为上下篇,包括志愿服务常识、岗位介绍、外事礼仪、应急救护技能、志愿者骨干工作技巧等章节。

  “参加培训可以帮助我了解作为一个活动团队,大家是怎样为了一个活动彼此齐心协力,在各自的岗位上兢兢业业。”新闻宣传组志愿者陶天海表示,课程中的应急知识等内容都非常实用,这些都是平时课本中学不到的,很开心能够在这样的大型活动培训中有所收获。

  据了解,有关方面还将进一步开展世航会志愿者骨干培训工作,并结合会前各志愿者使用团队开展岗前实训和宴会、开闭幕式等项目仿真演练。


(责编:陈育柱、王星)

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