互联网筹款时代的公益组织发展博弈

 时间:2018-05-16 20:03来源:网络整理

“互联网+公益”发展趋势下,数个互联网筹款平台和筹款模式的相继出现,为公益组织的发展带来新的希望和动力,也同时带来了危机和挑战。在此过程中,我们如何正视互联网筹款平台和模式的利与弊?如何看待技术、市场等新要素加入所带来的行业变迁?如何看待互联网筹款与公益组织发展之间的纠结与博弈?《公益时报》梳理行业从业者及专家学者的观点,试图找出破解互联网筹款背景下的公益组织发展症结。

互联网筹款的火热背后

互联网筹款时代的公益组织发展博弈

近些年,互联网技术的成熟为中国公益催生了各种线上筹款的新方式,极大地激发了捐赠人热情的同时,也改变着公益筹款项目和筹款发起机构的运营形态,进而重塑着整个中国公益行业的面貌。

大浪淘沙过后,时至今日仍然能吸引大批公众参与、不断被公众提起的筹款模式和事件,不外乎以下三类——以腾讯99公益日和民生银行ME计划为典型的“公益嘉年华”,网络公益营销事件及突发热点事件,公益众筹平台。

相比以往,在大幅度地满足了筹款发起机构的诉求之外,这三类筹款模式也在不同层面冲击着我国公益机构的运营模式——以筹款为中心,这也为公益机构的发展前景带来了不少隐忧。

腾讯99公益日至今已连续举办三届,表面上,它是一年一度的公益机构狂欢节,但在背后,它的捐赠资金主要流向何方是行业共同关注的话题。从目前三年的数据分析来看,99公益日的捐赠资金主要流向了社会救助类的议题,而其他议题、草根组织很难从中获益,他们的筹款之路反而愈加艰难。

作为发起方,腾讯也意识到了这个问题,在三年间不断调整细则方案,试图解决资源分配的问题。

北京建筑大学讲师、億方公益基金会“菁莪计划”二期伙伴梁萌从游戏规则的角度分析了99公益日资源分配问题。

首先,从99公益日的配捐规则来看,原则都是以更多资金助力筹款排名靠前的公益项目。也就是说,这些资源被分配至原本已经筹款特别好的机构身上,由此引发的“马太效应”是不可小视的——强者更强,弱者更弱。

这样的马太效应同样也发生在99公益日的传播奖励规则中——基于效果的事后奖励。“我们奖励公益组织应该是为了促进他们发展和能力的提高,但事后的奖励和事前的能力建设,到底哪一种更有利于公益组织自身的发展呢?”梁萌发出了这样的疑问。

在透明度规则上,99公益日要求草根组织需要经过公募机构的审核和认领,再经过“慈善中国”注册、备案,最后再到腾讯备案,并且要求筹款机构面向捐赠人发布财务报告和项目进展。对此,梁萌认为,透明不应该是单向的,她说:“通过透明原则,公益组织能不能也分享捐赠人的数据信息,以便后续对捐赠人进行长期维护,那么筹款活动就会由嘉年华变成长期的日常活动。同时,这也是公益组织的能力建设、机构发展的重要部分。”

而在多元参与度方面,梁萌表示,99公益日的目标是希望公益成为民众的生活方式,但由于我国民众对于社交软件的选择集中到了微信平台。“基于微信圈层的限制进行的公益参与,实际可能并不是参与者对于这个议题产生兴趣,而是参与者判断自己与信息发送者的关系,再确定是否参与。”梁萌说,有数据显示,微信朋友圈75.4%的人转发的内容来自朋友之间的分享,61.6%来自关注的公众号,43.8%来自亲人之间。“微信平台在这里起到有效的同时,也是把双刃剑,使得参与目标有可能异化。”她说。

民生银行ME计划则是民生银行与中国扶贫基金会的合作项目,它每年通过评选,以资金的方式支助草根组织在组织建设和社会影响力方面有所发展。其中,在评选的综合评分环节,有20%的分数来自于网络投票,这在草根机构和行业内引起了不小的争议。

梁萌认为,拉票作为现今互联网筹款的重要形式,其目的是传播和能力提升。但拉票竞争的不仅是机构项目的内容和服务水平,更是机构和机构发起者背后经济、社会、文化的地位。由此,拉票过程由公投变成了“私投”,没有办法成为一个公平公正的竞争凭据。

而在突发热点筹款事件中,单枪匹马的公益组织有可能利用互联网制造“爆款”,链接更巨大的公众资源。但我们同时也看到,例如“同一天生日”和“小朋友画廊”这两个耳熟能详的案例,都是对公众偏好的迎合,主要呈现在社会救助项目,没有倡导性的突破。此外,这类筹款事件由于瞬间被传播开来,同时也背负了很大的问责风险。

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